Dramatização como método de ensino
Para ir além das estratégias tradicionais de ensino, a dramatização pode ser uma grande aliada no processo de aprendizagem dos alunos. Esse método de ensino ajuda a fixação do conteúdo lecionado nas aulas práticas, garantindo a atenção do aluno e instigando sua curiosidade, criatividade, senso crítico e capacidade de solucionar conflitos.
De acordo com Martha Scarpato, Doutora em Psicologia em Educação, a dramatização como técnica de ensino tem como proposta envolver os estudantes em uma dinâmica diferenciada das aulas puramente expositivas. A partir desse método, é possível trabalhar e integrar diversas áreas, mesclando arte com ciência.
Pensando nisso, a última avaliação do curso de Aprendizagem em Serviços de Vendas foi uma dramatização com base em estratégias de negociação. Seguindo um roteiro dado pela instrutora Kelly Reis, parte da turma encenou o momento da venda de tomates (assumindo o papel dos fornecedores, auxiliares, e compradores), e outra parte ficou responsável por observar o planejamento de compra e a dinâmica entre fornecedor, cliente, produto e concorrente.
“A dramatização ocorreu em sala de aula. Os alunos foram avaliados pelas estratégias de cada um adotadas durante a negociação, bem como a adequação de seus argumentos diante das diferentes transações comerciais. O objetivo era discutir com os alunos a importância do planejamento em uma negociação, como os fornecedores e vendedores precisam estar preparados, para fazer com que eles desenvolvessem as habilidades adquiridas durante o curso dentro de um contexto de vendas. Depois, nós demos um feedback em cima desses pontos e, no final, foi escolhido o melhor fornecedor”, explica a instrutora da turma.
“Pra mim foi gratificante ter participado dessa experiência de negociação e poder realmente trazer as estratégias de venda e persuasão para a prática. Com certeza vou levar a bagagem de conhecimentos que adquiri aqui para toda a minha vida e pro mercado de trabalho. Agradeço muito ao Senac por ter proporcionado disso”, revela Pedro Emanuel, aluno que atuou como um dos fornecedores na dramatização.
A iniciativa reforçou o desenvolvimento de competências profissionais importantes como a atitude empreendedora e colaborativa, além do domínio técnico e científico, alcançando as marcas formativas do SENAC.
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